Se você está tendo problemas para acessar sua conta, oferecemos várias soluções:
- Verifique se os dados inseridos estão corretos (email e/ou senha)
- Se você esqueceu sua senha, você precisa clicar em "Recuperar senha"
Você receberá um link para recuperação da senha, que permitirá a você alterar a senha e acessar sua conta.
Abra uma janela anônima no seu navegador (ou seja, Google Chrome):
- No canto superior direito, clique em Mais
e Nova janela anônima. - Uma nova janela será aberta. No canto superior, procure pelo ícone anônimo.
- Tente acessar Atani novamente.
Se você ainda não conseguir acessar sua conta, precisa abrir um ticket explicando brevemente seu problema e fornecendo uma captura de tela.