Lembre-se de que as alertas são gratuitas e limitadas a 100 emails, 10 SMS e 5 chamadas telefônicas por mês. Se você tiver alguma dúvida sobre como aproveitar ao máximo esse recurso, recomendamos visitar este link.
Atualmente, não é possível aumentar o limite mensal de alertas. Portanto, se você excedeu esse limite, deverá aguardar o início do novo período para renovar suas notificações.
Se você não excedeu esse limite e ainda tiver problemas com o recebimento das notificações, verifique se você vinculou corretamente seu telefone celular e seu endereço de e-mail na seção "Configurações" do seu aplicativo Atani, clicando na seção "Informações do usuário".
Se, após fazer essa verificação, você ainda tiver dúvidas ou perguntas, pode abrir um chamado ou nos enviar um e-mail para support@atani.com.