Informações Básicas
P: Por que a Atani está encerrando o serviço de Agregador Multi-exchange?
R: Tanto o agregador quanto a Atani Exchange cumprem funções semelhantes, pois ambos reúnem diferentes provedores numa única interface. Acreditamos que a Atani Exchange oferece uma experiência superior à do agregador, por isso decidimos concentrar nossos esforços exclusivamente na exchange.
P: Quando exatamente o serviço de Agregador deixará de funcionar?
R: O serviço será encerrado no dia 20 de março de 2025. A partir desta data, não será mais possível acessar ou utilizar as funcionalidades do Agregador Multi-exchange.
P: Receberei algum aviso adicional antes do encerramento do serviço?
R: Sim, enviaremos um lembrete próximo à data de encerramento do serviço.
Dados e Segurança
P: O que acontecerá com minhas chaves API após 20 de março?
R: Todas as chaves API conectadas a exchanges de terceiros serão definitivamente eliminadas dos nossos sistemas em 20 de março de 2025.
P: A Atani guardará algum dos meus dados de negociação das exchanges conectadas?
R: Não. Todos os dados relacionados às suas contas em exchanges de terceiros, incluindo histórico de operações, configurações personalizadas, listas de observação e alertas, serão completamente removidos dos nossos sistemas.
P: Preciso desconectar manualmente minhas chaves API antes de 20 de março?
R: Não, isso não é necessário. Todas as conexões API serão encerradas e suas chaves API serão automaticamente excluídas. No entanto, se preferir, você pode desconectá-las manualmente antes dessa data.
P: Essa mudança afetará minhas contas reais na Binance, Gate.io ou outras exchanges?
R: Não. Essa mudança afeta apenas a forma como você acessa essas contas através da Atani. Suas contas reais, incluindo saldos, histórico de operações e configurações nessas plataformas, permanecerão exatamente como estão.
P: Devo revogar minhas chaves API nas plataformas de exchange?
R: O agregador é uma solução não custodial, portanto nunca tivemos acesso às suas chaves API. No entanto, como boa prática de segurança, é sempre recomendável revogar e excluir as chaves API que você não utiliza mais. Você pode fazer isso diretamente em cada plataforma de exchange.
Experiência do Usuário
P: Posso exportar meus dados (histórico de operações, listas de observação, etc.) antes que sejam excluídos?
R: Todos os seus dados de negociação continuam disponíveis nas plataformas de exchange originais. Você pode acessar seu histórico completo de operações, saldos e outras informações diretamente pelo site ou aplicativo de cada exchange.
P: Continuarei tendo acesso à minha conta Atani Exchange?
R: Sim, essa mudança afeta apenas o serviço de Agregador Multi-exchange. Sua conta Atani Exchange continuará funcionando normalmente.
P: Quais alternativas terei após o encerramento do serviço de Agregador?
R: Você pode continuar operando através da Atani Exchange, que oferece acesso a milhares de criptomoedas com preços competitivos. Também pode utilizar diretamente as interfaces próprias de cada plataforma de exchange.
P: Perderei alguma funcionalidade ao migrar para a Atani Exchange?
R: Embora não seja mais possível gerenciar várias contas de exchange através de uma única interface, a Atani Exchange oferece uma experiência de negociação completa com acesso à ampla liquidez das principais exchanges, tudo através de uma única conta.
Conta e Transição
P: Preciso criar uma nova conta para usar a Atani Exchange?
R: Se já possui uma conta Atani Exchange, pode continuar utilizando-a normalmente. Se utilizou apenas o serviço de Agregador, precisará completar o processo KYC para abrir uma conta Atani Exchange.
P: Tenho fundos em várias exchanges. Qual a melhor forma de unificá-los?
R: Você pode sacar seus fundos diretamente de cada exchange para o destino que preferir, ou considerar transferi-los para a Atani Exchange para desfrutar de uma experiência de negociação unificada.
Suporte Técnico
P: Com quem posso falar se tiver dúvidas que não foram respondidas aqui?
R: Nossa equipe de suporte está à disposição em support@atani.com. Por favor, inclua "Serviço de Agregador" no assunto do e-mail para um atendimento mais rápido.