Todas as informações e documentos necessários para a verificação da conta são revisados por meio de nossos métodos de verificação automatizados ou manuais. Dependendo do método usado para verificar seus dados, os tempos de verificação da conta podem variar.
A verificação da conta geralmente é feita automaticamente, então se tudo ocorreu de forma satisfatória, a verificação é quase imediata. Se a sua verificação exigir uma revisão manual, o processo geralmente leva de 1 a 3 dias.
Para evitar atrasos no processamento do seu pedido, certifique-se de que todos os documentos enviados atendem aos critérios necessários e siga as instruções passo a passo.
Se algo der errado durante o processo ou se as informações ou documentos fornecidos não atenderem aos critérios, solicitaremos que você envie os documentos novamente.
Se você tiver dúvidas sobre o processo de verificação de identidade, entre em contato conosco em: kyc@atani.com
*Por favor, observe que durante períodos de alta demanda, os tempos de processamento podem ser significativamente estendidos em caso de necessidade de revisão manual.
**Entraremos em contato com você se precisarmos de mais informações, então verifique o e-mail associado à sua conta na Atani.