Si tienes un problema para acceder a la cuenta, te facilitamos varias soluciones:
- Comprueba que los datos introducidos son correctos (email y/o contraseña)
- Si te has olvidado de la contraseña, tienes que pulsar en "Recuperar contraseña"
Vas a recibir un enlace de recuperación de la contraseña, que te permitirá cambiar la contraseña y acceder a tu cuenta.
Abrir una ventana de incógnito en tu explorar (i.e., Google Chrome):
- En la parte superior derecha, haz clic en Más
y Nueva ventana de incógnito. - Se abrirá una nueva ventana. En la esquina superior, busca el icono de incógnito
- Intenta acceder de nuevo a Atani
Si no has conseguido acceder a tu cuenta, tienes que abrir un ticket explicándonos en breve tu incidencia y aportando una captura.