Si no recibes correos electrónicos enviados desde Atani, sigue las instrucciones a continuación para verificar la configuración de tu correo electrónico:
1. Asegúrate de que has iniciado sesión en la dirección de correo electrónico registrada de tu cuenta de Atani. Es posible que se haya cerrado la sesión de tu correo electrónico en tu dispositivo y, por lo tanto, no puedes ver los correos electrónicos de Atani. Por favor, inicia sesión y actualiza la página.
2. Revisa la carpeta de correo no deseado de tu correo electrónico. Si descubres que tu proveedor de servicios de correo electrónico está enviando correos electrónicos de Atani a tu carpeta de correo no deseado, puedes marcarlos como "seguros" al incluir las direcciones de correo electrónico de Atani en la lista blanca.
Direcciones a incluir en la lista blanca:
3. Asegúrate de que tu proveedor de servicios de correo electrónico funciona con normalidad. Puedes verificar la configuración del servidor de correo electrónico para confirmar que no haya ningún conflicto de seguridad causado por el firewall o el antivirus.
4. Revisa si la bandeja de entrada de tu correo electrónico está llena. Si has alcanzado el límite de almacenamiento, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos. Puedes eliminar algunos de los correos electrónicos antiguos para liberar espacio para más correos electrónicos.
5. En la medida de lo posible, registra tu cuenta desde dominios de correo electrónico comunes, como Gmail, Outlook, etc.