El proceso de verificación puede fallar por diversos motivos. Algunas de las razones más comunes incluyen:
- Documentación incompleta o incorrecta: si no se proporciona toda la documentación requerida o si se presentan documentos incorrectos o no válidos, el proceso de verificación puede fallar.
- Información personal incorrecta o desactualizada: si la información personal proporcionada (como nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc.) es incorrecta, incompleta o no coincide con la información en los documentos presentados, esto puede resultar en el fracaso del proceso.
- Problemas con la calidad de los documentos: si los documentos proporcionados son de baja calidad, borrosos o ilegibles, esto puede dificultar la verificación y provocar un fallo en el proceso de KYC.
- Documentos caducados: si los documentos proporcionados, como pasaportes o documentos de identidad, están caducados, el proceso devuelve un error.
- Sospechas de fraude o actividades ilegales: si la plataforma o el proveedor de servicios de KYC sospecha que un usuario está involucrado en actividades fraudulentas, ilegales o sospechosas, es posible que rechacen el proceso de KYC.
- Problemas técnicos: a veces, los problemas técnicos, como errores en el sistema, problemas con la conexión a Internet o dificultades con la plataforma de verificación de identidad, pueden causar el fracaso del proceso de verificación.
Si tienes dudas sobre el proceso de verificación de identidad puedes escribir a kyc@atani.com