Consideración previa: por razones de seguridad la vinculación de claves API a Atani no está disponible en Atani Web y solo es posible realizarla en las aplicaciones de escritorio y móvil.
En las aplicaciones de Atani podrás encontrar una guía detallada sobre cómo vincular tus claves API. En la pestaña "Cuentas", selecciona el exchange que deseas conectar y haz click sobre el menú de "Ayuda" para visualizar las instrucciones.
Si tras seguir los pasos de manera correcta persiste el error:
- Comprueba en primer lugar que tienes una conexión estable a internet y que no tengas restricciones de IP habilitadas que puedan crear conflicto al vincular la clave API.
- Adicionalmente, comprueba que la clave API está correctamente habilitada en el exchange que deseas conectar con los permisos oportunos activados (lectura y trading).
- Cerciórate de que introduces los datos de la clave API en los campos correspondientes y que lo haces de manera íntegra y sin introducir caracteres adicionales o espacios en blanco.
Si aún así, aparece un mensaje de error, mándanos un correo a support@atani.com y te ayudaremos.